Dernière mise à jour : 16 juin 2026
La présente politique explique comment HYDRO PROVENCE SERVICES, exploitant du site HPS Groupe, traite les données personnelles collectées via ce site.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
HYDRO PROVENCE SERVICES
Nom commercial : HPS Plomberie
Bâtiment 22 Résidence Le Vendôme, 79 avenue de la Fourragère, 13012 Marseille
SIREN : 853 446 292
Email : accueil@hpsgroupe.fr
Données collectées
Lorsque vous utilisez le formulaire de devis ou de contact, nous pouvons collecter les informations que vous renseignez :
- votre profil de demandeur : particulier, syndic, conseil syndical, gestionnaire ou autre ;
- le type d’intervention demandé ;
- le nom de l’organisation, de la copropriété ou du site concerné ;
- l’adresse d’intervention ;
- vos nom, prénom, téléphone et adresse email ;
- le contenu de votre message ;
- le cas échéant, un ordre de service ou document joint transmis volontairement.
Lors de la navigation, des données techniques peuvent aussi être traitées par le site ou par l’hébergeur : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de consultation, journaux techniques nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du service.
Finalités
Les données sont utilisées pour :
- répondre à votre demande de contact ou de devis ;
- préparer, suivre et documenter une intervention ;
- échanger avec vous au sujet de votre demande ;
- assurer la sécurité, la maintenance et le bon fonctionnement du site ;
- respecter nos obligations légales, comptables ou administratives lorsque la demande aboutit à une relation commerciale.
Bases légales
Selon les cas, les traitements reposent sur :
- l’exécution de mesures précontractuelles lorsque vous demandez un devis ou une intervention ;
- l’intérêt légitime de HYDRO PROVENCE SERVICES à répondre aux demandes, sécuriser le site et conserver un historique raisonnable des échanges ;
- le respect d’obligations légales lorsque des documents commerciaux, comptables ou administratifs doivent être conservés.
Destinataires
Les données sont destinées à HYDRO PROVENCE SERVICES et aux personnes habilitées à traiter les demandes clients.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site, à son hébergement, à la réception des formulaires ou à la gestion des échanges. Le site est hébergé par Vercel Inc., dont le siège est situé aux États-Unis.
Les données ne sont pas vendues à des tiers.
Durées de conservation
Les demandes de contact ou de devis qui ne donnent pas lieu à une intervention sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier échange.
Les documents liés à une intervention, un devis, une facture ou une obligation administrative peuvent être conservés plus longtemps lorsque la loi l’exige.
Les journaux techniques sont conservés pour une durée limitée, proportionnée aux besoins de sécurité, de diagnostic et d’exploitation du site.
Cookies et mesure d’audience
Le site peut utiliser des données techniques nécessaires à son affichage, à sa sécurité et à son fonctionnement. Il peut aussi utiliser le stockage local du navigateur pour mémoriser certains choix d’interface.
À ce jour, aucun outil de mesure d’audience publicitaire ou de suivi marketing n’est activé dans la configuration du site.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements lorsque la loi le permet.
Pour exercer vos droits, contactez HYDRO PROVENCE SERVICES à l’adresse suivante : accueil@hpsgroupe.fr.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : cnil.fr.
Sécurité
HYDRO PROVENCE SERVICES met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données transmises via le site. Aucun service en ligne ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.
Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. HYDRO PROVENCE SERVICES n’est pas responsable de leurs pratiques en matière de confidentialité.
Mise à jour de cette politique
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte de l’évolution du site, des outils utilisés ou de la réglementation applicable. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.